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0,2000062852,20050401-1,00.htm

資料庫也能隨身攜帶?

CNET企業專區:鍾翠玲報導  2002/08/15

 

 

 

資料庫也M化 

PDA從簡單的個人資訊管理(PIM)跨入企業使用,資料庫也躍上這種手持式設備,以行動資料庫的姿態展現在眾人眼前。 

所謂行動資料庫,也稱作微型資料庫(microdatabase),是專指置入PDA、智慧型手機(smart phone)的資料庫。過去PDA只用處理記事、行事曆和聯絡人資料時,它裏面的記憶體就足以負荷。不過PDA對企業卻具有更大好處,即在於它協助業務的行動化。 

因此,如果你整天離開位置只是為了倒水、上洗手間,PDA可能對你工作助益不大。但如果你是壽險業務員,需要隨時跑客戶,就可以把要保單等文件帶在身上,而一旦客戶簽約後,就且可以把資料傳送回公司資料中心。而事實上,壽險業正是國內最早開始引入PDA的行業。 

只要是具備人員活動範圍廣大(如房仲、貨運、廠區及倉庫)、機動性高(如維修工程、醫院)等行業,幾乎都已開始導入PDA。用途包括像醫院裏,醫師以PDA查詢或上傳病人病歷、工廠盤點庫存,或是送貨車隊用PDA獲知何處取得補貨、甚至交通警察開完罰單以PDA傳回監理所資料中心等等。 

而像企業環境中、伺服器裏有資料庫一樣,PDA裏也有資料庫,又稱作微型資料庫。目前資料庫的供應商,都提供行動資料庫,如賽貝斯有ASA(Adaptive Sybase Anywhere)和Ultralite,分別是提供給CE及palm、及Symbian的手機,甲骨文有Oracle Lite, IBM有DB2e,微軟有SQL for CE。這些資料庫還需要配合系統整合商或軟體開發商撰寫應用及介面,使其可以最大的效益(文中我們會陸續討論到)。而以收取授權費用的行動資料庫來看,業界一般統計以賽貝斯擁有最大市佔率。此外,還有免費的選擇,微軟Access for PocketPC是附在PocketPC的免費資料庫,以及網路上許多其他的免費軟體。 

行動資料庫廠商主張PDA安裝行動資料庫後,能將企業效率大為提高。如賽貝斯技術顧問崔大維指出,資料量少時,可能不感覺行動資料庫的重要性,一旦資料高達數千筆時,免費與專業軟體搜尋起來立見高下;如以Access來搜尋,需要高達12秒,而以ASA來做,則只消2秒的工夫。微軟行銷處開發工具暨企業解決方案產品行銷副理林章鈞也表示,雖然Access和SQL for CE都是微軟自家產品,差別在於前者適用於個人的PIM作業(Personal Information Management),後者則是「麻雀雖小、五臟齊全」的SQL Server,等於是把SQL Server放在PDA上(雖然競爭對手不這麼認為)──而這需要藉著PDA和後端資料庫同步化(synchronization)。 

你可以這麼說,能與後端資料庫同步,才是行動資料庫真正的價值。上述提到PDA用於房仲業M化的例子,房仲業務員都需要把公司資料中心的資料下傳到PDA上,讓待售房子、想買/賣房子的客人資料帶著走,然後,經過他費經唇舌完成一筆交易,再把最新的變動──如王先生今天正式簽約購買信義路上的房子──回傳到公司資料庫。以賽貝斯為例,其產品除了前端的ASA或Ultralite外,還需搭配Mobilelink server,可使資料由資料庫傳到手持裝置時,可配合不同螢幕大小而調整傳回的內容格式或頁面大小。 

同樣的,微軟、甲骨文等公司都有對應於SQL for CE及Oracle Lite的無線伺服器,後者則是放在9i Application Server中。

非要不可?

 

 

不過,行動資料庫是不是那麼必要,還是有人提出不同的看法。至少從國內情況來看,由於成本考量及其他因素,企業不見得想花錢在行動資料庫上。據國內的系統整合商表示,在其執行企業M化專案,要用哪家資料庫,都是配合客戶的意思,然而國內執行的專案中,多以免費的資源為主,原因就是「比較便宜」。 

精誠則指出行動資料庫和CF卡都是儲存媒體的一種,目前國人用免費的Access,「也沒有人抱怨」。 

另一個主要的挑戰來自無線傳輸的普及。現今同步化的方法有離線(offline)及連線(online)兩種,前者是以電話、網路線或紅外線的傳輸管道,以批次方式,一次把大批資料傳給主機資料庫,後者則是以GPRS、Wireless LAN、GSM甚至PHS等無線傳輸方式,每改好一次更新,即可立即送回後端。甲骨文產品行銷經理劉岳霖指出,行動資料庫比較像是資料的暫存區;把資料存在PDA上,再以離線、批次方式同步化到公司資料庫,較適合像連接不上GPRS、GSM等大深山裏。他指出,在無線通訊連結如此發達的今天,資料「實在沒有理由」不以無線方式傳回公司資料庫,不然就無以達到即時的效益。 

系統整合業者也指出了PDA無線連結的必要性。曾為長庚及新光醫院開發行動醫療整合系統的掌幄科技指出,雖然醫生們活動範圍只在醫療大樓內,但是每每要跑到電腦用連接座(Cradle)來同步,並不能把最新的診查結果放到資料庫,連醫院也覺得有所不足:如果還要以離線方式同步化,就達不到「行動化」的目的了。所以掌幄科技指出,新光等醫院已經考慮在第二階段的建置裏,改採WLAN的M化環境。 

可是,業者則指出,即使以無線連結還是需要有行動資料庫。賽貝斯亞太地區業務發展總監蘇嘉遜指出,資料更新往往是一部分,行動資料庫可設定只將更新、變動的部分,如某個欄位回傳到後端,即可避免回傳整個檔案所耗費的網路頻寬。微軟林章鈞也指出安全的重要性,而行動資料庫提供128-bit的加密防護是個人用的Access for PocketPC所沒有的。 

值得一提的是,雖然無線傳輸又快又方便,但人員輸入的錯誤資料也會一併傳了進去。行動資料庫資料比對的功能,可使資料在傳輸之前得到檢查。 

 

需有良好的應用搭配

就像資料庫需要有良好的加值應用一樣,行動資料庫也需搭配應用來彰顯其效能。有系統整合商技術人員提出較為極端的看法是,行動資料庫效益在於可讓開發人員開發出更廣泛的應用;好不好用則在其次,因為使用者直接接觸的是介面、應用,並不會感受到資料庫的存在。 

這也是為什麼行動資料庫廠商需要靠本地的SI或ISV來開發相關的應用介面。賽貝斯崔大維指出,因為企業使用的PDA高達數十甚至數百台,如果每個人都有機會把資料回傳到後端資料庫,就需要應用將格式、欄位等規劃好,才不會導致資料的寫入出錯。反之,一套未遵循正確開發步驟寫出來的應用,在後端資料邏輯有變動時,就得整個改寫,造成使用的不便。 

為了達到同步,還有同步的應用軟體來搭配不同作業系統,如微軟的Active sync(for WinCE和PocketPC)。精誠也代理了Scout sync server,包括伺服端及客戶端軟體(WinCE及Palm)。 

目前在台灣,已有愈來愈多的企業採用行動資料庫,而裝置及系統整合、甚至電信業者也是加足馬力。前康柏、Palm、和信去年相繼結合SI及ISV,召集國內系統整合或軟體開發業者,成立行動商務聯盟。而系統整合業者像偉盟及精誠(前精奇)分別拿下南山、宏泰、中國人壽,及安泰、新光及富邦人壽的合約;金融則有精業達、儒碩等。醫療與盤點、巡補貨也是業者的重點,如掌幄完成新光醫院和萊爾富超商的M化。 

去年宣布較大的案子,包括台灣主要四大房仲業者合組的吉家網,就已採用賽貝斯的行動資料庫及後端平台的解決方案,由林果資訊做系統整合的工作,約有2400名業務人員開始使用。另外,永慶房屋配合IBM infomix、賽貝斯iAnywhere行動運算平台,加上掌幄科技共同開發的「宅速配」解決方案,號稱「成交速度比以往快30天」。而去年年中與資策會共同投入2.5/3G平台的IBM,近日也即將完成將DB2e的應用開放,現已有原型機的展示。 

行動資料庫能不能普及,企業方面的因素還是價錢。然而,眾廠商中推廣最為積極的賽貝斯,也陸續和本地的軟體開發業者合作,使得業者推動的意願也提高。在解決方案完整、價錢公道的條件下,想必會使企業接受的速度加快。

   

  

 
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