前言:
從事資訊化行業多年,參與過大大小小的專案已近百例。所謂「兵無常勢,水無常形」。每一個企業的實際情況都不一樣,背後的原因各不一樣。ERP實施失敗常常有各種原因,小結如下:
一、環境:
1、行業確實太特殊,普通ERP軟體確實不實用。
2、企業組織結構變化太快,一年三變;
3、企業太有錢,注重銷售,對資訊化重視不夠。
4、購買了偽ERP軟體
5、企業規模太小,人員配置不夠
6、企業外部環境不穩定,遭遇重組變革等
7、殺價太狠,花錢太少,ERP廠商考慮成本因素支援不夠等
8、地理位置原因網路情況不好
9、員工流動太快太頻繁
二、目的:
1、花架子,裝飾。
2、目標不明,跟風。
3、認識錯誤,用ERP代替管理
4、為了ISO或其他要求
5、被外部環境影響,衝動購買
6、企業效益不好,想挽救企業
三、需求分析:
1、沒有做好資訊化規劃
2、資訊部門獨自做主,沒有聽多方面的意見
3、需求太多太泛,沒有針對性,比如需求最後整成了一個資訊化規劃大全
4、沒有找到矛盾的焦點
5、沒有找到在管理上解決這些問題的辦法,一味依賴軟體廠商或諮詢公司
這些僅僅是目前想到的一些遇到的,其實還有很多,今後可能還會加以整理,歡迎大家批評指正。
同時個人認為一個企業的資訊化要成功,必須做好以下前期工作:
環境分析(認清自己所處的行業環境以及ERP實施情況《XX公司ERP專案上馬可行性報告》)——定制正確的ERP目標《XX公司ERP實施的目標和方向》——做好相應的資訊化規劃《ERP三年規劃》(為配合公司戰略目標而進行的三年規劃,一般不能太超前,但也不能頭痛醫頭,腳痛醫腳,只做短期行為,必須為此指定包括網路、資料庫、安全、技術資訊化、資金、時間、人力等在內的規劃,應多參照同行業公司的情況進行規劃,不可貪大求全,不可只顧眼前,所以第一步前期分析也非常重要——需求分析《需求分析報告》(因人們看問題的角度和高度不同,所以需求分析報告不是簡單地搜集各部門的需求了事,而是針對規劃,認真研究哪些需求是主要需求,哪些是次要需求,哪些需求是符合公司戰略規劃的,哪些需求是違背公司戰略規劃的,哪些需求是必須的,哪些需求是可以留有餘地的,哪些需求是要先做的,哪些需求是後做的)——軟體選型(根據需求分析,進行針對性的選型,主要選擇適合的軟體和相應的模組,以及合適的實施顧問)——制訂合理的實施規劃(包括週期、專案組織結構、時間計畫等等。合適的週期,一般最長在半年到一年左右為宜)——專案啟動大會(明確專案組織許可權職責、實施計畫、專案考核等)
這些都是前期很關鍵的基礎性的工作,決定著專案實施的成功與否。當然後續顧問進場後的實施工作也很重要,今後再具體分析。
不過另外我信奉一條原則,「成功沒有止境,更沒有具體的標準」,用在資訊化中也一樣,今天比昨天有進步,比別人進步的快,就是成功。能夠不斷總結自己的失敗,在今後加以避免,就是成功!
 
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